Hizmet şartları

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu metni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

Satıcı

Ünvan: Reflex Plastik ve Ambalaj Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Akçaburgaz Mah. 1592. Sk. Alkopa A11 Blok No:2M, 34522 Esenyurt / İstanbul
Vergi dairesi / no: Esenyurt Vergi Dairesi – 7342118990
Telefon: 0212 858 20 50
E-posta: info@reflexplastik.com

Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ürünlerin türü, miktarı, beden ve rengi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve siparişin ardından gönderilen onay e-postasında yer alır.

3. Fiyat ve ödeme

Sitedeki fiyatlara KDV dahildir.
5 kutu ve üzeri alımlarda %5, 20 kutu (1 koli) ve üzeri alımlarda %10 indirim sepette otomatik uygulanır.
1.500 TL altındaki siparişlerde 99 TL kargo ücreti alınır; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ödeme, kredi veya banka kartı ile ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden yapılır.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Teslim süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Teslimat koşulları Teslimat ve Kargo sayfasında açıklanmıştır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak tek kullanımlık eldivenler hijyen ürünü olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-c maddesi uyarınca koruyucu ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma bildirimi info@reflexplastik.com adresine yapılır; iade koşulları İade, Değişim ve Cayma Hakkı sayfasındadır. Cayma hâlinde bedel, bildirimin Satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

6. Ayıplı mal

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.

7. Kurumsal alımlar

Alıcının tacir olarak ve ticari amaçla satın alma yapması hâlinde tüketici mevzuatına özgü cayma hakkı hükümleri uygulanmaz; hasarlı ve ayıplı ürünlerde Satıcı ürünü değiştirir veya bedelini iade eder.

8. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

9. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayıyla birlikte Alıcının e-posta adresine gönderilir.